OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A GDPR

Zásady ochrany osobných údajov – BENOK s.r.o.

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, spoločnosť BENOK s.r.o. ako prevádzkovateľ vydáva tieto zásady spracúvania osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

BENOK s.r.o.
IČO: 55388744
Sídlo: Hviezdoslavova 152/49, 97201 Bojnice, Slovenská republika
Email: info@coklitka.com
Telefón: +421 919 124 102

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • vybavenie a doručenie objednávky,

  • spracovanie platby a vystavenie faktúry,

  • vedenie účtovníctva a dodržiavanie zákonných povinností,

  • komunikácia so zákazníkom,

  • vybavenie reklamácií, uplatňovanie práv a plnenie zmluvy,

  • marketingová komunikácia (iba na základe súhlasu).

3. Právny základ spracovania

  • Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

  • Zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

  • Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

  • Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

4. Kategórie spracúvaných údajov

  • Meno a priezvisko

  • Dodacia a fakturačná adresa

  • E-mailová adresa

  • Telefónne číslo

  • Fakturačné údaje (napr. IČO, DIČ pri firmách)

  • Informácie o objednávkach a platbách

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme sprístupniť:

  • kuriérskym a doručovacím spoločnostiam (napr. Packeta),

  • účtovným a daňovým poradcom,

  • poskytovateľom webhostingu a IT služieb,

  • štátnym inštitúciám (napr. daňový úrad) v súlade so zákonom.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 10 rokov na účtovné účely,

  • v prípade marketingového súhlasu – do jeho odvolania,

  • najdlhšie však do uplynutia zákonných lehôt, ak existujú.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim údajom,

  • na opravu nepresných údajov,

  • na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),

  • na obmedzenie spracúvania,

  • na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,

  • namietať spracovanie údajov,

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

8. Prenos do tretích krajín

Vaše údaje neprenášame mimo územia Európskej únie, s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné a vykonané v súlade s GDPR.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Vaše osobné údaje nepodliehajú automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu, ktoré by vám mohli spôsobiť právne následky alebo výrazne ovplyvniť vaše práva.

10. Kontaktné údaje pre uplatnenie práv

Ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv alebo máte otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Email: info@coklitka.com
Telefón: +421 919 124 102

Tieto zásady sú účinné od 22. 04. 2025. Vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek aktualizovať.