PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET RGPD

Politique de confidentialité – BENOK s.r.o.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et à la loi n° 18/2018 Z.z. sur la protection des données personnelles, la société BENOK s.r.o. en tant que responsable du traitement publie ces principes de traitement des données personnelles.

1. Responsable du traitement des données personnelles

BENOK s.r.o.
ID : 55388744
Siège : Hviezdoslavova 152/49, 97201 Bojnice, République slovaque
Email : info@coklitka.com
Téléphone : +421 919 124 102

2. Finalités du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données principalement aux fins suivantes :

  • équipement et livraison de la commande,

  • traitement du paiement et émission de la facture,

  • tenue de la comptabilité et respect des obligations légales,

  • communication avec le client,

  • gestion des réclamations, exercice des droits et exécution du contrat,

  • communication marketing (uniquement sur la base du consentement).

3. Base juridique du traitement

  • Exécution du contrat selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD

  • Obligation légale selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD

  • Consentement de la personne concernée selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD

  • Intérêt légitime du responsable du traitement selon l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD

4. Catégories de données traitées

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de facturation (par ex. numéro d'identification de l'entreprise, numéro de TVA pour les entreprises)

  • Informations sur les commandes et les paiements

5. Destinataires des données personnelles

Nous pouvons rendre vos données accessibles :

  • aux sociétés de messagerie et de livraison (par exemple Packeta),

  • conseillers comptables et fiscaux,

  • fournisseur d'hébergement web et de services informatiques,

  • aux institutions étatiques (par exemple, le bureau des impôts) conformément à la loi.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • pendant la durée de la relation contractuelle et ensuite pendant 10 ans à des fins comptables,

  • en cas de consentement marketing – jusqu'à son retrait,

  • mais au plus tard à l'expiration des délais légaux, s'ils existent.

7. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit :

  • à accéder à leurs données,

  • pour corriger les données inexactes,

  • pour la suppression des données (« droit à l'oubli »),

  • à la limitation du traitement,

  • à la portabilité des données vers un autre opérateur,

  • contester le traitement des données,

  • porter plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles

8. Transfert vers des pays tiers

Nous ne transférons pas vos données en dehors du territoire de l'Union européenne, sauf dans les cas où cela est nécessaire et effectué conformément au RGPD.

9. Prise de décision automatisée et profilage

Vos données personnelles ne font pas l'objet de décisions automatisées ni de profilage qui pourraient vous causer des conséquences juridiques ou affecter de manière significative vos droits.

10. Coordonnées pour l'exercice des droits

Si vous souhaitez exercer certains de vos droits ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : info@coklitka.com
Téléphone : +421 919 124 102

Ces politiques sont en vigueur à partir du 22. 04. 2025. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour à tout moment.