PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GDPR

Política de privacidad – BENOK s.r.o.

De conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 (GDPR) y la ley n.º 18/2018 Z.z. sobre protección de datos personales, la empresa BENOK s.r.o. como responsable del tratamiento emite estas políticas de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

BENOK s.r.o.
IČO: 55388744
Domicilio: Hviezdoslavova 152/49, 97201 Bojnice, República Eslovaca
Email: info@coklitka.com
Teléfono: +421 919 124 102

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Procesamos sus datos principalmente para estos fines:

  • gestión y entrega del pedido,

  • procesamiento del pago y emisión de factura,

  • contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales,

  • comunicación con el cliente,

  • gestión de reclamaciones, ejercicio de derechos y cumplimiento del contrato,

  • comunicación de marketing (solo con consentimiento).

3. Base legal del procesamiento

  • Cumplimiento del contrato según el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD

  • Obligación legal según el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD

  • Consentimiento del interesado según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD

  • Interés legítimo del responsable según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

4. Categorías de datos procesados

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de entrega y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación (por ejemplo, IČO, DIČ para empresas)

  • Información sobre pedidos y pagos

5. Destinatarios de datos personales

Podemos poner sus datos a disposición de:

  • empresas de mensajería y entrega (por ejemplo, Packeta),

  • asesores contables y fiscales,

  • proveedores de alojamiento web y servicios de TI,

  • a instituciones estatales (por ejemplo, la oficina de impuestos) de conformidad con la ley.

6. Período de conservación de los datos

Sus datos se almacenan:

  • durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente por 10 años para fines contables,

  • en caso de consentimiento para marketing – hasta su revocación,

  • pero no más allá de los plazos legales, si existen.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • al acceso a sus datos,

  • la corrección de datos inexactos,

  • la eliminación de datos ("derecho al olvido"),

  • la limitación del tratamiento,

  • la portabilidad de los datos a otro responsable,

  • objetar el tratamiento de datos,

  • presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales

8. Transferencia a terceros países

No transferimos sus datos fuera del territorio de la Unión Europea, salvo en casos necesarios y realizados conforme al GDPR.

9. Decisiones automatizadas y perfilado

Sus datos personales no están sujetos a decisiones automatizadas ni a perfiles que puedan causarle consecuencias legales o afectar significativamente sus derechos.

10. Datos de contacto para ejercer derechos

Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene preguntas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Email: info@coklitka.com
Teléfono: +421 919 124 102

Estas políticas son efectivas a partir del 22. 04. 2025. Nos reservamos el derecho de actualizarlas en cualquier momento.