PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GDPR

Política de privacidad – BENOK s.r.o.

De conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 (GDPR) y la ley n.º 18/2018 Z.z. sobre protección de datos personales, la empresa BENOK s.r.o. como responsable emite estas políticas de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

BENOK s.r.o.
NIF: 55388744
Domicilio: Hviezdoslavova 152/49, 97201 Bojnice, República Eslovaca
Correo electrónico: info@coklitka.com
Teléfono: +421 919 124 102

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos principalmente para estos fines:

  • gestión y entrega de pedidos,

  • procesamiento de pagos y emisión de facturas,

  • contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales,

  • comunicación con el cliente,

  • gestión de reclamaciones, ejercicio de derechos y cumplimiento contractual,

  • comunicación de marketing (solo con consentimiento).

3. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de contrato según art. 6, apartado 1, letra b) del GDPR

  • Obligación legal según art. 6, apartado 1, letra c) del GDPR

  • Consentimiento del interesado según art. 6, apartado 1, letra a) del GDPR

  • Interés legítimo del responsable según art. 6, apartado 1, letra f) del GDPR

4. Categorías de datos tratados

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de entrega y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación (por ejemplo, NIF, CIF en empresas)

  • Información sobre pedidos y pagos

5. Destinatarios de datos personales

Podemos compartir sus datos con:

  • a empresas de mensajería y entrega (por ejemplo, Packeta),

  • a asesores contables y fiscales,

  • a proveedores de hosting web y servicios IT,

  • a instituciones estatales (por ejemplo, la agencia tributaria) conforme a la ley.

6. Plazo de conservación de datos

Conservamos sus datos:

  • durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente por 10 años para fines contables,

  • en caso de consentimiento para marketing – hasta su revocación,

  • pero no más allá de los plazos legales, si existen.

7. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • sobre el acceso a sus datos,

  • a la corrección de datos inexactos,

  • a la eliminación de datos ("derecho al olvido"),

  • a la limitación del tratamiento,

  • a la portabilidad de datos a otro responsable,

  • oponerse al tratamiento de datos,

  • presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos

8. Transferencia a terceros países

No transferimos sus datos fuera del territorio de la Unión Europea, salvo cuando sea necesario y realizado conforme al GDPR.

9. Decisiones automatizadas y perfilado

Sus datos personales no están sujetos a decisiones automatizadas ni a perfiles que puedan causarle consecuencias legales o afectar significativamente sus derechos.

10. Datos de contacto para ejercer derechos

Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Correo electrónico: info@coklitka.com
Teléfono: +421 919 124 102

Estas políticas son efectivas a partir del 22. 04. 2025. Nos reservamos el derecho de actualizarlas en cualquier momento.